一、家居行业O2O势在必行：
2011年O2O作为一种电子商务衍变而来的商业模式被正式提出， 2015年，“互联网+”首次出现在总理工作报告中，一路走热并评为年度流行语第二名。在中国，以淘宝、天猫、京东为代表的多元化电商平台的大放异彩大大刺激了传统家居流通业的各个环节，从这开始家居行业开始了“看不起、看不懂、试着做”的一系列过程。在信息化逐步发达的互联网时代，传统的从工厂→经销商→商场→消费者的多环节、高成本、高毛利依靠信息不对称及产品资源的相对垄断的经营模式已经不能很好适应现有行业发展的节奏。丰富的选择、便捷的服务、透明的价格更能抓住一颗消费的心。
二、家居行业O2O发展现状：
在淘宝、天猫如日中天的时候，家居板块的蛋糕并没有按预期吃到嘴，虽然拥有数以千万计的日流量窗口，但转化率非常低，连1%都达不到，相比实体店的转化10%相差甚远。原因就是线上没有提供实物体验及遍布区域的售后服务。2013年天猫的家居O2O计划遭到了以红星美凯龙、居然之家等130多家实体卖场企业的联合抵制，但是几乎所有人都看到了家居O2O的力量及趋势。红美商城（后改名星易家）、居然在线、美乐乐、齐家网等如雨后春笋般出现在人们视野当中。现在来看看以上几家的家居O2O进展：作为红星美凯龙集团旗下的星易家，先后投资超过2个亿，由最顶峰160多人的团队转变为去年的保留基本力量（20人左右）。红星美凯龙作为中国家居流通业的领头企业，拥有好的线下体验，全国主流城市遍布137家门店，拥有中国最优秀的工厂及经销商资源，但家居O2O之旅可谓高开低走。在以经销商为主体产品提供方的红美商城正式运营后，持续的推广攻势算得上猛烈，先后在主流门户、相关社区论坛等PC端平台进行轮番轰炸，结果是钱烧出去了，收效甚微，车建新公开宣布暂缓O2O步伐。问题在哪里？
(一) 流量与多元化电商平台相比少的可怜。最高日访问量不到800个，而淘宝天猫有8000万。归其原因在于，作为关注度、耐用大件消费的家居产品相比综合类电商平台在吸引线上流量方面性价比差。
(二) 线上线下价格体系混乱，没有发挥出电子商务的价格优势，要想体现价格优势绝不能以经销商为产品提供主体，价格的主导权在于源头，即品牌工厂。居然在线在星易家之后推出，由于有了前车之鉴，并没有进行大肆推广，鉴于担心影响合作经销商及实体店的效益，依然采用了主要由经销商作为平台产品提供方，力求线上线下统一价格的玩法，只是整合了线上家装设计资源增加了平台服务功能，伺机而动。美乐乐从最初的B2C发展为后来的O2O，从O2O领域来看，走在了全国前列，平台销量较变革之前翻了10倍。齐家网从一家专门做团购的网站也完成了向O2O的靠拢，小规模的体验店+相对低廉的价格取得了市场的生存空间。无论是美乐乐还是齐家网线下体验是难题，成规模产品丰富的中高端实体店的缺失严重制约了自身发展，而要量身打造实体体验店资金及时间成本是关键。
一句话概括目前家居O2O发展现状：“线上的下不来，线下的上不去”。
三、破局家居O2O,得胜家居“1+100”新战略
1+100是什么，1是指得胜家居泛家居垂直电商平台，100是100个实体体验店。从今年起，得胜家居将在云南省原有布局基础上陆续打造100个实体体验店，将家居卖场开到县以上城镇。同时，与实体店相匹配的泛家居垂直电商平台完美结合运营。每1万平方的体验店背后是放大100倍体量的电商平台；100个实体店有效支撑1个泛家居电商服务平台。
（一）关于100个实体体验店的打造
首先，遍布全省的实体店面布局才能够保障在全省范围的O2O。全省100店将实现集线下体验、线上产品支撑、送装及售后服务保障等功能。为加快实体店的开设步伐，集团公司在思路上做了调整，从原有的自持物业经营的单一模式调整为混合模式，即可租赁场地、可品牌加盟经营、可收购物业、可自建商场等多种模式。2016年，规划开业店面数量至少5家，从2017年起以平均每年保持10个商场开业的进度，到2025年完成10年百店计划。为确保10年百店计划的顺利实现，集团公司已经在资金储备、人才培养、项目开发、合作资源整合等方面做了大量的准备工作，每一个新项目无论什么样的合作形式，得胜家居承诺租金当地最低，开一个成一个。集团公司首期专项资金15亿元已全面到位，并与云南省政府招商合作局签署战略协议。日前，10个地州市办事处的设立工作进展顺利，2016年内全面建成使用。整个云南及周边区域内在谈项目19个，其中5个项目已敲定（弥勒县、兴义市、北站店、西双版纳、玉溪市），玉溪即将开业其他店面临招商，意向达成合作的项目6个。
（二）关于得胜家居电商平台
得胜家居垂直电商平台以20年的品牌信誉为基础，满足当下及未来的消费需求而建立的，为消费者提供专业的咨询、丰富的选择、透明的价格、便捷的服务及保障是平台的核心竞争力。
1．平台的合作主体
工厂、经销商、得胜家居为该平台的合作主体。得胜家居将和工厂及经销商一起建立公平的角色定位及利益分配体系。具体来讲，工厂直接为消费者提供质优价廉的产品及物流，以确保线上的价格优势（平台发展期线上需要价格优势，待各方面条件成熟最终线上线下统一价格）。得胜家居提供平台搭建、推广、专业咨询、成交结算及返款、购物保障等服务；经销商则直接或间接做好最后一公里的送装及售后等服务。
2.平台本身的推广
对于平台本身的推广也分线上及线下两块。线上推广拼的是实力和耐力，这两者得胜家居均具备，有钱花、愿意花、而且会花。眼下的互联网推广主要依靠移动端和PC端。拥有众多用户的APP、百度推广、社交及专业论坛类网站对于家居电商平台来讲是较好选择。关于线下引流到线上：
(1) 利用传统媒体宣传电商平台；得胜家居每年用于营销的媒体费用近5000万，长期拥有大量各类媒体资源合作伙伴，利用这些资源可达到有效宣传平台的目的。
(2) 点对点对口推广；终端推广是我公司组织营销活动的一大利器，全员参与、区域全覆盖、推广手段多、效果显著。未来对平台的推广将会借助这一力量，将平台直接推荐给潜在的消费者。
(3) 实体卖场设立线上体验中心；目前得胜家居的实体卖场每年服务的顾客超过80万，线上体验中心运营后，商场将主动引导顾客浏览线上内容，充分做到线下引流到线上。
(4) 定期组织或参加行业论坛。让社会各界力量充分了解认识得胜家居的“1+100“战略及电商平台。
(5) 专门为线上组织策划大型促销活动。
总之，成熟的O2O不是线上引流到线下体验或者线下引导到线上付款，而是交互影响的过程，怎么对消费本身有利就怎么做，顾客需要什么就给什么，线上线下实现功能不同而已。在工厂、平台、经销商的角色定位及利益分配体系确定后，模式本身的兼容性是可靠的，同时三方也都是平台推广的推动者，这样势必事半功倍。一个好的模式，通过渠道传播给潜在消费者，消费者从中受益的过程无疑会带来二次推广。
就眼下家居流通业的情况来看，实体店经营比的是实力耐力，而作为一种符合行业发展趋势的家居商业模式更多的比的是速度，得胜家居不是第一个开始家居O2O，但将是第一个完成区域垂直O2O模式的企业。战略大于一切，到2025得胜家居将完成百店计划，电商平台完美运营。看好的事业我们有信心也有方法来完成，必将会率先和我们的厂商及经销商一起走出市场困境，赢得中国家居业新篇！