打造百年企业的梦想： 把得胜家居开到每一个老百姓的家门口
来源：春城晚报专访
导读：企业很出名，他却很低调，得胜家居，一个云南人家喻户晓的家居品牌，但一贯低调的董事长张树荣却很少站在台前。今年是得胜家居集团创立20周年的重要日子，为了采访这个云南本土的家居企业掌舵人，几经联系，在他的家乡玉溪江川阳光海岸度假村记者和他见了面。
采访在开门见山的气氛中开始，张树荣告诉记者，在他的心里一直都怀揣着一个要把得胜打造成为百年企业的梦想：将得胜家居开到云南的每一个县城，开到每一个老百姓家的门口， 让百姓在家门口就能享受家居生活体验，因此，他一直在努力。
执着
只要用心一定能找到合适的市场
追溯张树荣与家居结缘， 还得从1983年， 仅17岁的他便开始了创业之路说起……
80年代， 成品家具还没有进入人们的生活， 家里要做家具无非就是自己买点板材， 请个手艺不错的师傅到家里来做家具，就更谈不上家具的款式、 品类了。1983年，张树荣17岁， 从来没有接触过家具的他心里只有一个念头： 做什么能赚钱让自己吃饱饭就成。“当时只有昆明这样的大城市才有成品家具的理念。” 一次偶然的机会， 张树荣在一个家具卖场上看到了整齐精美的成品家具， 于是萌生了将成品家具带到普通县城的想法。就这样机缘巧合， 张树荣在小城个旧开始了自己的创业之路。
没有人带路、 没有人教如何做家具，只能靠自己摸索。“我在很多供销社、百货商场都铺了货，可几个月下来，一单生意都没有。” 对于张树荣的家具生意， 不少人都不看好，甚至有朋友还劝他趁早转行。可个性执着的张树荣不服输，他整天泡在市场仔细琢磨，千方百计地了解消费者到底需要什么？他坚信，没有卖不掉的货，只有不适合的市场。通过重新调整销售点和销售方法，“没想到， 重新找点后，家具很受市场欢迎，一下子就卖出了不少，这也让我挖到了人生第一桶金。”在个旧小城卖家具， 短短几年时间，张树荣的家具销售就成为了当地的第一，说起第一笔做生意的收获， 张树荣至今仍意犹未尽。在他的意识里， 就埋下了一股执念：只要用心去做， 一定能找到合适的市场。而在随后的30多年里，“执着拼搏，永不言败”的精神也一直影响着他和他的企业。之后创办的昆华海绵厂，从最小的厂家到行业的操盘手，成为云南第一大海绵生产企业……可以说事业一帆风顺。
创新
从家具市场到百万平米一站式家居卖场
到了1996年， 随着家具销售的蓬勃发展，张树荣觉得到了该换玩法的时候了。当时，昆明的家具销售市场主要集中在联盟路、昆都等散乱区域，最高租金就已经能达到180元/㎡,这让张树荣觉得家具卖场生意有搞头。于是，他在小板桥创立起了鸣泉家具销售中心，这也是今天的得胜家居的前身。“因为当时鸣泉家具销售中心区位、交通都不占优势没人看好，还有人说我会把海绵厂赚的钱都赔在这里，可我坚信自己的判断。在商场招商的开始阶段，亲自上门一家家说服商户，推出了统一营销宣传，统一回馈顾客的一揽子计划，第一批经销商都是抱着试试看的心态进入商场经营的。开业后由于广告宣传的出奇效果，商场生意很火爆，不到一个月招租率便达到了100%。”张树荣得意的笑着说。经过几年的发展，鸣泉家具销售中心带动了小板桥区域取代了传统的联盟路、昆都片区，成为云南现代家居卖场的“起点”。
之后，张树荣做了一个当时谁也看不懂的决定，关掉盈利颇丰的昆华海绵厂， 将资金全部注入家具卖场。“当时中国的商品房市场快速发展， 我们看准了当时的成品家具行业的销售前景。”当多数家具卖场还维持老玩法的时候，张树荣已经跑到广东、四川等地引进品牌家具了。
30多年来， 张树荣可以说见证了整个家居行业的变迁， 从家具到家居， 从市场到卖场，如今，得胜家居集团已经成为了拥有数百名员工、每年带动10万人就业、拥有4800个合作商家、从1996年第一个1.8万平方米的家具卖场到如今 15 个面积超过百万平方米的“一站式”家居商场仅用了20年。创新，让得胜集团始终走在云南家居行业的前列。
坚守
用工匠精神打造家居卖场
“30 多年和家具打交道，虽然没有亲手做过家具，但我到现在都能清楚任何一件家具的结构部件。”张树荣指着房间中的一件家具说道。“虽不是工匠，但要用工匠精神去做家居卖场。”这是张树荣经常挂在嘴边的一句话。
即使是周末，早晨9点张树荣就已经坐在办公室了。只要一有时间，张树荣就到各得胜的卖场转悠，“别人都以为我在低头走路，实际我在思考问题，大到卖场的格局设置、小到装修细节，我都要求精益求精。”张树荣最喜欢做的一件事就是到卖场和各经销商、导购员聊天，“他们站在最一线，只有他们最了解和掌握市场的动态，消费者的需求。”以此作为了解销售行情，判断市场走向的信息来源。20年来，得胜家居都始终以经销商的利益为重，同行业租金、费用成本最低，使经销商能以优惠来让利于消费者，这就是得胜家居能够不断发展的源动力。
在外人看来，做企业很光鲜。但20年来，倒下的家居卖场就有数十家，而张树荣也并非一切都顺风顺水。就拿眼下来说，受实体经济下滑、市场竞争激烈等因素的影响，家居卖场生意下滑明显。如何度过难关？张树荣不是没有思考和准备。“市场再难，需求还在，博弈中，大家比拼的是耐力，看谁坚守得住。现在每走一步、每多建一个商场，他都要反复进行市场调研，都要站在经销商的角度去看市场、 看开发价值。“今年在昆明市场新增的得胜北站店（原奥斯迪店）和得胜明波家具广场（原百集龙店）都由于所在区位好，商场体量不大，很利于融入现有昆明得胜体系的经营，因此才加快了扩容的步伐。我始终坚信，家具从过去的奢侈品到现在的消费品，未来依然是一个朝阳产业”，这就是张树荣对市场的判断。
专一
一心一意打造百年家居品牌
挖煤矿、搞房地产、做金融投资……前些年，不少手里有点钱的商人都转行做了更高利润的行业。为何你当时没有动心？当记者问及这一问题时，张树荣的回答很是幽默：“如果当时转行，现在恐怕也就没有得胜了。”相信，这也是至今在整体经济不好，不少企业纷纷倒闭时，张树荣仍有底气扩张之所在。
不用电脑，手机也从不上网，但对市场、时代发展的把控，张树荣从不落伍。他认为，家居行业竞争、冲击、洗牌已经在所难免，未来家居行业的发展将越来越个性化，无论是工厂、经销商、商场都必须改变观念，重新定位市场，并时刻做好转型的准备。对于得胜来说，实现卖场商家和消费的共赢，也是他们在应对目前市场冲击下正在做的事情，“得胜家居目前一直坚持三件事情：售前的产品质量保障、售中服务带来的消费体验和售后的全程跟踪服务。”他直言，线下销售最关键的还是消费体验感，只有细节服务提升的购买体验，才能真正赢得消费者的认同。
不过，他也直言，目前“互联网+”的时代，互联网新技术手段也是一个大趋势，“对于得胜来说，我们也在逐渐转变成家居消费的服务商，打造依托互联网新技术手段的O2O体验中心。未来得胜将扎根云南，布局全省网点，把得胜家居开到县城，开到老百姓家门口，今后消费者购买家居产品就能真正的实现线上消费、线下体验。
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